FAQ

Q

発送されましたか?

A
クレジットカード決済の場合は最短で、お振込みの場合はお振込み後に発送させて頂いてます。決済はSTORES.JPが代行しておりますので、店舗では入金確認ができません。入金確認されると自動的に店舗の仮画面が発送待ちに変わる仕組みになっております。ご入金に関しては直接STORES.JPにお問い合わせください。
Q

注文変更できますか?

A
注文内容については一切修正が効かない仕組みになっております。全部キャンセルしてやり直して頂くのが一番スムーズです。
Q

再入荷しますか?

A
売り切れの物はハワイから取り寄せの場合、ハワイショップの在庫によりますので、いつと申し上げられない状態ですが、メイソンジャーについては定期的に再入荷されます。お知らせ等で再入荷しましたらご連絡しております。
Q

中蓋はついてますか?

A
メイソンジャーの中蓋はオリジナルの物に変えてお送りしておりますので現在付属しておりません。
Q

メイソンジャーに筋があるのですが。。。

A
Ball社のメイソンジャーは個体差がございまして、筋が入っているものもありますが、ヒビ割れ等ではございません。申し訳ありませんが、輸入品につきご了承くださいませ。
Q

KerrとBallがありますか?

A
はい。只今、国内でのメイソンジャーの供給量が追いついていないため、KerrやBallが混ざることがございます。手に入ったものをご提供しております。16オンスと32オンスについてはKerrとBallがハワイ店でも混ざっております。
Q

メイソンジャーはハワイ店と同じものですか?

A
はい。すべてハワイ店と同じものをご提供しております。